Qué cambia
Hemos mejorado cómo Numiqa atiende tus notificaciones oficiales. Cuando aceptas (compareces) una notificación, ahora distinguimos con precisión dos situaciones muy distintas:
- La aceptación se completó: aunque el documento tarde unos segundos en descargarse, la notificación queda como Aceptada y su estado se actualiza solo, sin que tengas que recargar.
- Algo falló antes de aceptar: te lo decimos con un mensaje claro y puedes reintentarlo sin riesgo de aceptarla dos veces.
Mensajes claros, sin tecnicismos
Se acabaron los avisos confusos: nunca volverás a ver un "error desconocido". Si el documento aún se está descargando, te indicamos que vuelvas a abrir la notificación en un momento para verlo.
En resumen
Comparecer es más fiable y el estado de cada notificación refleja la realidad sin que tengas que hacer nada extra.
Menos dudas y más confianza cada vez que atiendes a Hacienda o la Seguridad Social.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si el documento tarda en descargarse tras aceptar?
La notificación queda como aceptada igualmente y su estado se actualiza solo. Solo tienes que volver a abrirla en un momento para ver el documento.
¿Puedo aceptar dos veces la misma notificación por error?
No. Si la aceptación ya se completó, Numiqa no la repite; el sistema está preparado para evitar una doble comparecencia.
¿Por qué ya no veo mensajes de error confusos?
Hemos sustituido los errores técnicos por mensajes claros que te dicen exactamente qué ha pasado y qué hacer.