Qué cambia
Cuando recibes un pedido de proveedor y, al contarlo, marcas que ha llegado menos de lo pedido, dañado o con otra incidencia, Numiqa prepara por ti una reclamación al proveedor. Recoge lo que pediste, lo que recibiste y la diferencia, calcula el importe afectado y redacta el escrito que acompaña a la reclamación.
Cómo te ayuda
- Ves todas tus reclamaciones en un mismo sitio, con su estado: pendiente de enviar, enviada, abono recibido, repuesta o rechazada.
- Envías la reclamación al proveedor en un clic (se adjunta un documento con el detalle de las diferencias).
- Cierras cada caso según cómo se resuelva: abono, reposición de la mercancía o rechazo, y si lo necesitas se ajusta el stock por el abono.
En resumen
Las faltas y los albaranes cortos dejan de quedarse en un cuaderno: quedan registradas, con su importe y su reclamación lista. Recuperas dinero que antes se perdía y mantienes una relación más ordenada con tus proveedores.
Disponible de forma controlada; el envío automático queda preparado y se activa cuando esté disponible para tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se crea una reclamación?
Cuando recepcionas un pedido y marcas una línea como faltante, dañada o con incidencia y eliges reclamar la diferencia.
¿Tengo que escribir yo el correo al proveedor?
No. Numiqa redacta el texto y adjunta un documento con el detalle de las diferencias; tú lo revisas y lo envías.
¿Cómo cierro una reclamación?
Según cómo la resuelva el proveedor: abono recibido, reposición de la mercancía o rechazo. Si hay abono físico, puedes ajustar el stock.